શિપિંગ નીતિ

Zipify પર, અમે અમારા ગ્રાહકો માટે સીમલેસ અને કાર્યક્ષમ શિપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ શિપિંગ નીતિ અમારી શિપિંગ પદ્ધતિઓ, ડિલિવરી સમય, ઑર્ડર પ્રોસેસિંગ અને સંબંધિત માહિતી વિશે આવશ્યક વિગતોની રૂપરેખા આપે છે. અમે તમારા ઓર્ડરના શિપિંગ અને ડિલિવરીનું સંચાલન કેવી રીતે કરીએ છીએ તે સમજવા માટે કૃપા કરીને આ નીતિ વાંચો.

2. શિપિંગ પદ્ધતિઓ:

અમે અમારા ગ્રાહકોની વિવિધ જરૂરિયાતોને સમાવવા માટે વિવિધ શિપિંગ પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરીએ છીએ. ઉપલબ્ધ શિપિંગ વિકલ્પો અને કેરિયર્સ તમારા સ્થાન અને ઉત્પાદનની પ્રકૃતિના આધારે બદલાઈ શકે છે. ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા દરમિયાન, તમને ઉપલબ્ધ શિપિંગ પસંદગીઓ અને તેમના અનુરૂપ ખર્ચ સાથે રજૂ કરવામાં આવશે.

3. ઓર્ડર પ્રક્રિયા સમય:

એકવાર તમારો ઓર્ડર આપવામાં આવે અને ચુકવણીની પુષ્ટિ થઈ જાય, અમારી ટીમ તરત જ તેની પ્રક્રિયા કરવાનું શરૂ કરશે. ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ સમય સામાન્ય રીતે 1 થી 2 કામકાજી દિવસ લે છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે પીક સીઝન અથવા પ્રમોશન દરમિયાન પ્રોસેસિંગનો સમય થોડો લાંબો હોઈ શકે છે.

4. અંદાજિત ડિલિવરી સમય:

અંદાજિત ડિલિવરી સમય એ ઓર્ડરની પ્રક્રિયા ક્યારે કરવામાં આવી છે અને જ્યારે તે તમારા નિર્દિષ્ટ સરનામાં પર વિતરિત કરવામાં આવે છે તે વચ્ચેના સમયગાળાને દર્શાવે છે. ડિલિવરીનો સમય પસંદ કરેલ શિપિંગ પદ્ધતિ, ગંતવ્ય સ્થાન અને અમારા નિયંત્રણની બહારના અન્ય પરિબળોના આધારે બદલાઈ શકે છે. દરેક શિપિંગ વિકલ્પ માટે અંદાજિત ડિલિવરી સમય ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા દરમિયાન પ્રદાન કરવામાં આવશે.

5. ટ્રેકિંગ માહિતી:

તમામ ઓર્ડર માટે, અમે ટ્રૅકિંગ માહિતી પ્રદાન કરીએ છીએ જે તમને ટ્રાન્ઝિટ દરમિયાન તમારા પૅકેજની સ્થિતિ અને સ્થાનનું નિરીક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. એકવાર તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવે તે પછી તમને ટ્રેકિંગ વિગતો સાથેનો એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે તમારા ઓર્ડરની પ્રક્રિયા થઈ ગયા પછી ટ્રેકિંગ માહિતી ઉપલબ્ધ થવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે.

6. શિપિંગ ખર્ચ:

શિપિંગ ખર્ચ તમારા ઓર્ડરના વજન, કદ અને ગંતવ્ય તેમજ પસંદ કરેલ શિપિંગ પદ્ધતિના આધારે નક્કી કરવામાં આવે છે. ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા દરમિયાન, તમે તમારી ખરીદીને અંતિમ સ્વરૂપ આપતા પહેલા તમારા ઓર્ડર સાથે સંકળાયેલ શિપિંગ ખર્ચ જોશો.

7. આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ:

અમે વિશ્વભરના ઘણા દેશોમાં આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ઓફર કરીએ છીએ. જો કે, કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે આંતરરાષ્ટ્રીય ડિલિવરી ગંતવ્ય દેશના સત્તાવાળાઓ દ્વારા લાદવામાં આવતી કસ્ટમ ડ્યુટી, કર અને અન્ય ફીને આધીન હોઈ શકે છે. આ વધારાના શુલ્ક ગ્રાહકની જવાબદારી છે અને અમે વધુ માહિતી માટે સ્થાનિક કસ્ટમ અધિકારીઓ સાથે તપાસ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.

8. શિપિંગ પ્રતિબંધો:

કેટલાક ઉત્પાદનોમાં તેમની પ્રકૃતિ અથવા ગંતવ્ય નિયમોને કારણે ચોક્કસ શિપિંગ પ્રતિબંધો હોઈ શકે છે. આ પ્રતિબંધો ઉત્પાદન પૃષ્ઠ પર સ્પષ્ટપણે જણાવવામાં આવશે, અને જો લાગુ હોય તો, ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા દરમિયાન. તમારો ઓર્ડર આપતા પહેલા કૃપા કરીને આ પ્રતિબંધોની સમીક્ષા કરો.

9. શિપિંગ સરનામું:

ચોક્કસ અને સમયસર ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે, કૃપા કરીને ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા દરમિયાન એક માન્ય અને સંપૂર્ણ શિપિંગ સરનામું પ્રદાન કરો. ખોટી અથવા અપૂર્ણ સરનામાની માહિતીને લીધે થતા કોઈપણ વિલંબ અથવા અવિતરિત પેકેજો માટે અમને જવાબદાર ઠેરવી શકાય નહીં.

10. શિપમેન્ટ વિલંબ:

જ્યારે અમે અંદાજિત સમયમર્યાદામાં તમારા ઑર્ડર પહોંચાડવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, ત્યારે અણધાર્યા સંજોગો જેમ કે ભારે હવામાન, કુદરતી આફતો અથવા વાહક વિલંબ થઈ શકે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, અમે તમને કોઈપણ સંભવિત વિલંબ વિશે માહિતગાર રાખવા અને નિરાકરણ તરફ કામ કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું.

જો તમારી પાસે અમારી શિપિંગ નીતિ સંબંધિત કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં. અમે તમને મદદ કરવા અને સરળ અને સંતોષકારક શિપિંગ અનુભવની ખાતરી કરવા માટે અહીં છીએ.