नौवहन नीति

Zipify में, हम अपने ग्राहकों के लिए एक सहज और कुशल शिपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह शिपिंग नीति हमारी शिपिंग विधियों, डिलीवरी समय, ऑर्डर प्रोसेसिंग और संबंधित जानकारी के बारे में आवश्यक विवरण बताती है। कृपया यह समझने के लिए इस नीति को पढ़ें कि हम आपके ऑर्डर की शिपिंग और डिलीवरी को कैसे संभालते हैं।

2. शिपिंग के तरीके:

हम अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की शिपिंग विधियाँ प्रदान करते हैं। उपलब्ध शिपिंग विकल्प और वाहक आपके स्थान और उत्पाद की प्रकृति के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान, आपको उपलब्ध शिपिंग विकल्प और उनकी संबंधित लागतें प्रस्तुत की जाएंगी।

3. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय:

एक बार जब आपका ऑर्डर दे दिया जाता है और भुगतान की पुष्टि हो जाती है, तो हमारी टीम तुरंत उस पर कार्रवाई शुरू कर देगी। ऑर्डर प्रोसेसिंग समय में आमतौर पर 1 से 2 कार्यदिवस लगते हैं। कृपया ध्यान दें कि पीक सीज़न या प्रमोशन के दौरान प्रसंस्करण समय थोड़ा लंबा हो सकता है।

4. अनुमानित डिलीवरी समय:

अनुमानित डिलीवरी समय उस अवधि को संदर्भित करता है जब ऑर्डर संसाधित किया गया है और जब इसे आपके निर्दिष्ट पते पर वितरित किया जाता है। डिलीवरी का समय चुनी गई शिपिंग विधि, गंतव्य और हमारे नियंत्रण से परे अन्य कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान प्रत्येक शिपिंग विकल्प के लिए अनुमानित डिलीवरी समय प्रदान किया जाएगा।

5. ट्रैकिंग सूचना:

सभी आदेशों के लिए, हम ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करते हैं जो आपको पारगमन के दौरान अपने पैकेज की स्थिति और स्थान की निगरानी करने की अनुमति देती है। आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। कृपया ध्यान दें कि आपका ऑर्डर संसाधित होने के बाद ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध होने में थोड़ा समय लग सकता है।

6. शिपिंग लागत:

शिपिंग लागत आपके ऑर्डर के वजन, आकार और गंतव्य के साथ-साथ चयनित शिपिंग विधि के आधार पर निर्धारित की जाती है। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान, आप अपनी खरीदारी को अंतिम रूप देने से पहले अपने ऑर्डर से जुड़ी शिपिंग लागत देखेंगे।

7. अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग:

हम दुनिया भर के कई देशों में अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी गंतव्य देश के अधिकारियों द्वारा लगाए गए सीमा शुल्क, कर और अन्य शुल्क के अधीन हो सकती है। ये अतिरिक्त शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी हैं, और हम अधिक जानकारी के लिए स्थानीय सीमा शुल्क अधिकारियों से जांच करने की सलाह देते हैं।

8. शिपिंग प्रतिबंध:

कुछ उत्पादों पर उनकी प्रकृति या गंतव्य नियमों के कारण विशिष्ट शिपिंग प्रतिबंध हो सकते हैं। ये प्रतिबंध उत्पाद पृष्ठ पर और यदि लागू हो तो चेकआउट प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट रूप से बताए जाएंगे। कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले इन प्रतिबंधों की समीक्षा करें।

9. शिपिंग पता:

सटीक और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, कृपया चेकआउट प्रक्रिया के दौरान एक वैध और पूर्ण शिपिंग पता प्रदान करें। गलत या अपूर्ण पते की जानकारी के कारण होने वाली किसी भी देरी या डिलीवर न हुए पैकेज के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

10. शिपमेंट में देरी:

हालाँकि हम आपके ऑर्डर को अनुमानित समय सीमा के भीतर वितरित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन अत्यधिक मौसम, प्राकृतिक आपदाएँ, या वाहक देरी जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियाँ हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, हम आपको किसी भी संभावित देरी के बारे में सूचित रखने और समाधान की दिशा में काम करने की पूरी कोशिश करेंगे।

यदि हमारी शिपिंग नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी सहायता करने और एक सहज और संतोषजनक शिपिंग अनुभव सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं।